Слушать
Русское Радио Кипр
Еврокомиссия в среду представила предложение закона о цифровой справедливости (Digital Fairness Act), сообщает Cyprus Mail. Документ должен запретить в интернет-торговле манипулятивные приёмы вроде заявлений «осталось только два места по этой цене». Если правила примут, они коснутся потребителей во всех странах ЕС, включая Кипр.
Что хотят запретить?
Предложение запрещает так называемые «тёмные паттерны» — ложные утверждения, что товар почти распродан, из-за которых покупатель спешит с решением.
Цифровые контракты и подписки должны стать проще для отмены. Автоматические продления без ведома клиента и бесплатные пробные периоды, превращающиеся в платную подписку, хотят прекратить.
Что изменится с ценами?
Предложение требует ясных и прозрачных цен. Это касается покупок за виртуальную валюту внутри приложений и динамического ценообразования на культурные и спортивные мероприятия.
В виртуальных очередях компании должны будут показывать текущую цену в реальном времени и максимально возможную.
Что ещё предлагает Брюссель?
Потребители получат возможность отключать «затягивающие» функции, которые подталкивают к чрезмерным тратам, например постоянные подсказки. Для несовершеннолетних хотят запретить игровые механики, похожие на азартные, в том числе «плати, чтобы выиграть» и «плати, чтобы продвинуться».
Инфлюенсеры должны будут открыто сообщать о коммерческом содержании. У покупателей появится право на общение с живым сотрудником службы поддержки, а также чёткие права, если покупку за них совершает ИИ-агент.
Что будет дальше?
Предложение теперь обсудят Европарламент и Совет ЕС, так что пока это не закон. По оценке Еврокомиссии, потребители ЕС смогут экономить до €13,7 млрд в год.
Еврокомиссар по защите прав потребителей Майкл Макгрэт заявил: «Независимо от того, делают ли люди покупки онлайн или в обычном магазине, они заслуживают одинаково высокого уровня защиты».
ΛENTA CYPRUS — новости Кипра на русском — всегда в курсе событий
👍
😛
😍
😮
😤
😢
